Chien d'assistance - handicap - chaise roulante - enfant

Le CSCGS s’engage à assurer l’accessibilité universelle à toutes ses installations communautaires afin que toutes les personnes avec un handicap puissent participer pleinement à tous ses programmes, services et activités.

Les responsabilités du CSCGS en matière d’accessibilité sont les suivantes :

  • Prévenir, identifier et éliminer les obstacles à l’accessibilité de nos programmes, services et activités;
  • Veiller à ce que tout son personnel reçoive la formation nécessaire et connaisse les divers appareils et accessoires fonctionnels qui peuvent être utilisés par des personnes handicapées pour accéder à nos biens et services;
  • Communiquer avec les personnes handicapées en tenant compte de leur handicap;
  • Accueillir les personnes handicapées accompagnées de leurs animaux d’assistance;
  • Informer ses clients dans les plus brefs délais en cas d’interruption prévue ou imprévue des services ou des installations pour les clients handicapés;
  • Autoriser une personne handicapée d’avoir recours à une personne de soutien sur les lieux du CSCGS. Dans la mesure du possible, la personne de soutien n’aura pas à s’acquitter d’un droit d’entrée. Dans le cas où des frais seraient exigibles de la part d’une personne de soutien, les clients en seront informés par le biais d’un avis affiché dans nos locaux ou dans la publicité annonçant l’activité;
  • Fournir une formation aux employés et aux bénévoles ainsi qu’aux personnes qui traitent avec le public ou des tiers en son nom;
  • Mettre à la disposition des clients une procédure de traitement des plaintes pour ceux qui souhaitent fournir une rétroaction ou des commentaires sur la façon dont on fournit les biens et les services aux personnes handicapées.

Mesures d’accessibilité dans nos 3 sites

Sudbury :

1 – Ascenseur;

2 – Bouton poussoir pour les portes extérieures et les portes de couloirs;

3 – Salle de bain accessible (avec bouton poussoir);

4 – Fauteuil roulant disponible sur place;

5 – Espaces de stationnement réservés pour personnes handicapées.

Chelmsford :

1 – Accès aux soins primaires et au communautaire à partir du stationnement;

2 – Bouton poussoir pour les portes extérieures et les portes de couloirs;

3 – Salle de bain accessible (avec bouton poussoir);

4 – Fauteuil roulant disponible sur place;

5 – Stationnement identifié pour personnes handicapées.

Vallée-Est :

1 – Rampe à l’entrée pour donner accès aux soins primaires et au communautaire à partir du stationnement;

2 – Bouton poussoir pour les portes extérieurs et les portes de couloirs;

3 – Salle de bain accessible (avec bouton poussoir);

4 – Fauteuil roulant disponible sur place;

5 – Stationnement identifié pour personnes handicapées.

Politiques du CSCGS en matière d’accessibilité

Politique sur l’accessibilité                          Dépliant sur l’accessibilité

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